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Les supports pédagogiques employés :
les jeux pédagogiques : études de cas, exercices pratiques, jeux de rôle
les aides visuelles : documents, diapositives, paperboard
les analogies : exemples, paraboles, anecdotes.
remise d’un book récapitulatif à la fin de la formation
Public ciblé : les commerciaux et technico-commerciaux débutants

Objectifs de la formation :
- comprendre les enjeux de bien identifier les besoins
- acquérir les techniques de découverte
- maîtriser le traitement des objections

Durée : 2 jours

PROGRAMME:

1.La préparation de la visite
2.La phase de découverte
3.Les techniques d’obtention d’un engagement
4.La conclusion de l’entretien
5.Préparation du prochain entretien : l’offre

 

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Mylène Bèze Formation Les Combettes 33650 Saint Morillon 05 56 78 46 28 - 06 74 24 62 74 - mylene@beze-formation.com - Création du site Internet Creavision