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Les supports pédagogiques employés :
les jeux pédagogiques : études de cas, exercices pratiques, jeux de rôle
les aides visuelles : documents, diapositives, paperboard
les analogies : exemples, paraboles, anecdotes.
remise d’un book récapitulatif à la fin de la formation
Objectifs de la formation :
- obtenir l'adhésion des équipes face au changement
- savoir gérer la nouvelle organisation
- gérer les situations professionnelles courantes
- développer les outils de management
Durée : 3 jours
PROGRAMME:
1.Utiliser les techniques de l'écoute active
2.Etre efficace pour communiquer les différents messages
3.Mener les entretetiens avec professionnalisme
4.Conduire des réunions dynamiques
5.Gérer les conflits
Mylène Bèze Formation 43, av de Leognan 33650 La Brède 05 56 78 46 28 - 06 74 24 62 74 - mylene@beze-formation.com - Création du site Internet Creavision